Inilah yang terjadi pada Cilla yang mulai berani menjual cookies miliknya. Ternyata gayung bersambut sebab semua orang suka dan memberikan respon positif! Dari titik inilah perubahan besar terjadi.
Dari yang semula hanya berani memulai langkah kecil untuk menjual cookies, lambat laun justru berani menyewa tempat sendiri! Semua itu dilakukan agar dapat memenuhi pesanan cookies yang terus berdatangan. Mungkin inilah hasil baik dari keberanian melawan rasa takut. Dari satu keberanian kecil menuntun kita menuju keberanian berikutnya.
Komitmen, Kerja Keras, dan Sentuhan Pribadi Kepada Konsumen
Selain keberanian, ternyata ada resep lain yang dimiliki oleh istri Guntur ini. Yaitu komitmen dan kerja keras. Bukti tersebut dapat dilihat dari kemauan Cilla untuk setiap hari bangun jam 5 pagi agar memastikan semua konsumen mendapatkan produk yang segar.
Bayangkan, banyak orang yang bahkan bangun pagi saja sulit. Tapi Cilla mampu menjalankan semua kegiatan untuk menjaga kualitas cookies terbaik sampai ke tangan konsumen. Selain bekerja keras, ia juga memberikan sentuhan pribadi kepada mereka yang membeli produknya.
Ia membuat tulisan thank you note kepada seluruh pembeli yang telah memesan cookies Elcarino.id. Sebuah tindakan kecil tapi mampu memberikan makna besar kepada pelanggannya.
Bisnis Elcarino Mengajarkan Bahwa Rasa Takut Hanya Dalam Pikiran
